Queste tematiche verranno approfondite in un nuovo seminario tematico organizzato da BioPharma Network e IQVIA che si terrà a Milano il 15 marzo in occasione della “Milano Digital Week”. L’incontro vedrà protagonista la condivisione. Tra i relatori alcuni colleghi che stanno lavorando per rinnovare la gestione dell’informazione scientifica, passando dal modello monocanale a quello omnichannel ed esperienziale.
Durante il seminario si discuterà di casi reali, best practice e prospettive di evoluzione e come queste impatteranno sulle attività, modalità di lavoro, competenze e sugli schemi organizzativi.
L’innovazione tecnologica ci consegna uno scenario in continua evoluzione e genera nuove abitudini. Gli strumenti di comunicazione stanno raffinando la user experience così da renderla
sempre più personalizzata e modulata sui comportamenti degli utenti, sempre più semplice, sempre più umana. Persone e organizzazioni si collegano simultaneamente su più canali, condividendo pensieri e preferenze, dando l’opportunità di raccogliere un’incredibile quantità di informazioni.
Anche i protagonisti dell’healthcare, in tale contesto, sono chiamati ad adottare nuovi paradigmi nell’attività di informazione scientifica verso i professionisti della salute. Molte aziende del settore
ripensano le proprie strategie di interazione, passando dalla tradizionale visita face-to-face a una combinazione di punti di contatto su canali fisici e virtuali, spinte anche dalla necessità di
emergere dal rumore di fondo, trasferire messaggi complessi in modo semplice e generare esperienze ai loro interlocutori. Non solo. Oggi la giusta tecnologia consente alle aziende di
comprendere i comportamenti mutevoli dei propri interlocutori e di ricevere con continuità i feedback ricevuti sui diversi touch-point. Siamo in un’era in cui è necessario ascoltare di più, parlare di meno e orchestrare messaggi e canali, per trasformare le interazioni con i clienti in vere e proprie conversazioni ed esperienze.
L’evento è riservato ai Soci BioPharma Network e su invito. Scarica il programma del seminario.
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(Associarsi è gratuito e soggetto all’accettazione della richiesta sulla base del regolamento di BioPharma Network)
