INTERVISTA A SALVATORE RUGGIERO CEO GRUPPO MERQURIO

Introduzione

Il 29 gennaio 2026, al Talent Garden di Milano, torna il BioPharma Network Annual Summit, punto di incontro degli associati a BioPharma NetworkAssociazione Manager del Farmaceutico, dei manager, dirigenti e giovani professionisti dell’industria farmaceutica e biotech e del suo ampio ecosistema collegato.

L’edizione di quest’anno, dal titolo “Oltre la trasformazione del PharmaGenerare valore di sistema con scienza, competenze e innovazione”, si propone di esplorare, tra l’altro, come la convergenza tra intelligenza artificiale, dati e capitale umano possa generare un impatto reale nel settore.

L’edizione del 2026 è stata ampliata per permettere una partecipazione più inclusiva possibile con una faculty che vedrà personalità di riferimento delle istituzioni, accademia, ricerca e industria che porteranno punti di vista diversi, contributi ed esperienze per guardare al futuro del sistema tra scienza, competenze, innovazione, leadership e workspace Tra gli speaker della sessione dedicata all’Innovazione interverrà Salvatore Ruggiero, CEO di Merqurio, autore dei volumi Rimodellare il Marketing Farmaceutico (Merqurio Editore) e Marketing Farmaceutico (Egea Bocconi). Da sempre attento osservatore del rapporto tra norme, innovazione tecnologica e comunicazione nel marketing farmaceutico, Ruggiero porterà sul palco una riflessione su come l’evoluzione che l’AI spinge nelle aziende possa diventare strumento di supporto allo sviluppo di modelli che favoriscono la relazione con il medico ed il paziente.

CEO di Merqurio

Scenario e contesto: oltre la trasformazione del Pharma

Il tema del Summit invita a superare la semplice trasformazione tecnologica per costruire un ecosistema capace di generare valore condiviso. Secondo Salvatore Ruggiero, innovare non significa introdurre strumenti nuovi, ma cambiare prospettiva per tutte le persone che hanno un ruolo marketing in azienda: “Negli ultimi anni il Pharma ha vissuto un cambiamento profondo. Oggi andare oltre la trasformazione vuol dire creare connessioni reali tra scienza, tecnologia e comunicazione, in accordo con le norme e con l’attenzione alle persone. Nel mio libro Rimodellare parlavo proprio di questo: di come sia necessario ricostruire il modo in cui pensiamo l’innovazione, non come un processo lineare, ma come un sistema dinamico. È trasformazione collettiva all’interno di ogni singola azienda, che si può implementare con la formazione e le infrastrutture e che si può misurare con semplici metriche.”

L’approccio Merqurio: dati, conoscenza e relazione

Merqurio è da oltre 30 anni un punto di riferimento nel marketing farmaceutico data–driven e nella comunicazione scientifica digitale. L’intelligenza artificiale, spiega Ruggiero, non sostituisce la relazione, ma la potenzia:  “In Merqurio la usiamo per analizzare i comportamenti informativi dei professionisti sanitari, per comprendere i bisogni dei medici e progettare strategie di comunicazione più pertinenti. L’AI ci aiuta a gestire la complessità, ma resta l’essere umano a darle senso. L’innovazione ha valore solo se al servizio della comprensione.” “Le competenze aziendali, come già preconizzato nel famoso libro Bilanced Scorecard, sono un assett aziendale, che purtroppo non è presente in bilancio. Ciò non significa che non siano un valore per l’impresa: permette di produrre meglio, in modo più efficiente e soprattutto garantisce migliori prospettive”. Nel volume Marketing Farmaceutico, Ruggiero ha già anticipato molti di questi temi, sottolineando come il marketing della salute stia diventando sempre più una disciplina della coerenza: tra etica e risultato, tra dati e linguaggio, tra innovazione e fiducia. “Oggi il marketing non può limitarsi a comunicare un brand o un prodotto. Deve costruire ecosistemi di fiducia tra tutti gli stakeholder. L’intelligenza artificiale e il digitale ci aiutano a essere più precisi, più misurabili e più trasparenti.”

Prospettive: dall’adozione tecnologica alla cultura del dato

Durante il suo intervento al BioPharma Network Annual Summit 2026, Ruggiero porterà un messaggio chiaro: l’adozione dell’intelligenza artificiale richiede una nuova alfabetizzazione culturale, prima ancora che tecnologica. “Il vero cambiamento non è nei modelli predittivi, ma nel modo in cui impariamo a acquisire, gestire, e lavorare con i dati. Rimodellare significa integrare ciò che funziona in una nuova logica di valore a favore di un ambiente in cui operiamo più complesso di prima.” Per Ruggiero, il futuro del marketing farmaceutico non si misurerà solo in KPI o ROI, ma nella capacità delle aziende di promuovere conoscenza e responsabilità. “La tecnologia può velocizzare i processi, ma è la cultura del dato che determina la qualità delle decisioni. L’obiettivo non è mettere più sforzo in quello che già facciamo, ma fare meglio, con maggiore consapevolezza verso tutti gli attori del mercato.”

Il ruolo del BioPharma Network: creare spazi di confronto reale

Secondo Ruggiero, eventi come il BioPharma Network Annual Summit sono cruciali per costruire una visione condivisa del futuro del Pharma. “BioPharma Network – Associazione Manager del Farmaceutico, unisce competenze che raramente si incontrano: dirigenti, scienziati, comunicatori, giovani professionisti.  Tutti legati dalla aspirazione di crescere in competenze e nel costruire valore in azienda. In un contesto dove l’AI e le innovazioni digitali accelerano i processi, ma non sempre la riflessione, è importante avere luoghi dove fermarsi a discutere su come guidare il cambiamento, non subirlo.” Merqurio parteciperà alla sezione Innovazione con l’obiettivo di contribuire al dialogo su come l’intelligenza artificiale e, più in generale le tecnologie digitali, possano diventare una risorsa concreta per la crescita del sistema, aiutando aziende e professionisti a rimodellare il proprio modo di operare.

Conclusione

Con oltre 30 anni di esperienza nella comunicazione e nel marketing della salute, Salvatore Ruggiero invita a superare la visione puramente tecnologica dell’innovazione per riscoprirne la dimensione umana. Il suo intervento al BioPharma Network Annual Summit 2026 offrirà una prospettiva concreta e ispirata su come l’AI possa ridefinire il rapporto tra dati, persone e valore nel mondo della salute.

Presentazione istituzionale GRUPPO MERQURIO

 

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