Un’evoluzione presentata durante uno degli showcase dell’Act4AI Forum 2026, l’appuntamento di BioPharma Network che si è svolto il 27 ottobre a Milano.
Fdirect è un’infrastruttura digitale B2B data-driven che connette aziende farmaceutiche, distributori intermedi, farmacie e parafarmacie, favorendo l’evoluzione della distribuzione farmaceutica verso un modello più integrato e collaborativo. Dopo lo sviluppo dello spazio di lavoro dedicato alle reti di agenti, la piattaforma amplia il ruolo della distribuzione intermedia nella relazione tra industria e territorio, creando nuove opportunità di connessione e coordinamento lungo la filiera.
La distribuzione intermedia nell’evoluzione dei processi di filiera
Nel precedente contributo abbiamo approfondito come la disponibilità di dati distributivi aggiornati in tempo reale possa migliorare il coordinamento delle attività sul territorio. Questa evoluzione coinvolge anche la distribuzione intermedia: una maggiore integrazione dei flussi informativi tra azienda, distributore e farmacia può rendere i processi più coerenti e favorire la continuità del servizio.
La funzionalità introdotta da Fdirect collega l’ordine della farmacia alla sua gestione da parte del distributore abituale, mantenendo i processi logistici, di fatturazione e amministrativi già in uso. Il valore risiede nel raccordo tra le diverse fasi del processo, che consente di innovare le modalità di collaborazione preservando la continuità operativa.
Il Transfer Order Digitale: integrazione dei flussi e valorizzazione delle competenze.
Il Transfer Order Digitale di Fdirect mette in relazione le diverse fasi del processo di ordine: l’azienda farmaceutica definisce il listino e le condizioni applicabili, la farmacia trasmette l’ordine attraverso la piattaforma e il distributore intermedio, selezionato dalla farmacia come partner logistico, ne cura l’evasione. Il processo si avvale delle capacità distributive e dei servizi già disponibili, mantenendo distinti ruoli e responsabilità e rendendo accessibili in tempo reale le informazioni rilevanti per ciascun soggetto.
Il valore del modello risiede nel coordinamento tra flussi informativi, gestione dell’ordine e attività distributive. L’efficienza del processo contribuisce a contenere i costi di gestione e sostiene la remunerazione delle funzioni logistiche e finanziarie svolte dal distributore. L’innovazione si traduce così in una migliore connessione tra competenze complementari, con benefici per l’impiego delle risorse e la continuità del servizio alla farmacia.
Un’infrastruttura di raccordo per la filiera
La piattaforma favorisce il coordinamento tra esigenze complementari: la continuità della presenza dell’industria sul territorio, la sostenibilità delle attività distributive e l’affidabilità del servizio alla farmacia. La condivisione delle informazioni e l’integrazione dei processi valorizzano il contributo di ciascun attore, favorendo un impiego più efficiente delle risorse e una maggiore continuità operativa lungo la filiera.
Un modello di integrazione anche per le aziende senza una rete di agenti diretta
Il modello apre prospettive inedite soprattutto per le aziende che non dispongono di una propria rete di agenti. Per queste realtà la piattaforma rende possibile costruire un presidio commerciale del territorio appoggiandosi ai partner distributivi più adatti alle aree da sviluppare, con accordi definiti, condivisi e vantaggiosi per l’intera filiera.
Nuove sinergie
Il modello valorizza la complementarità tra industria, distribuzione intermedia e farmacie. La piattaforma offre un ambiente condiviso per avviare nuove collaborazioni e dare continuità a quelle esistenti, integrando informazioni, competenze e capacità operative. Le aziende possono collaborare con partner distributivi in territori in cui non sono direttamente presenti; i distributori possono integrare i flussi d’ordine nelle relazioni già consolidate con le farmacie. Il valore nasce dal raccordo tra queste attività, che favorisce un’organizzazione più coordinata del servizio sul territorio.
I benefici per i diversi attori
Per le Aziende Farmaceutiche:
- Per le aziende farmaceutiche, il modello consente di:
- Rafforzare la continuità del servizio sul territorio, attraverso la collaborazione con i distributori intermedi nelle farmacie non servite direttamente.
- Migliorare l’efficienza del processo distributivo, favorendo un impiego delle risorse che riconosca il contributo dei diversi attori.
- Coordinare i flussi di ordine e riordino, grazie alla disponibilità delle informazioni e all’integrazione delle attività sulla piattaforma.
- Strutturare nuove collaborazioni distributive, in funzione delle esigenze territoriali e delle capacità di servizio dei partner.
Per i distributori intermedi, il modello consente di:
- Valorizzare le funzioni logistiche e finanziarie, attraverso una remunerazione commisurata al servizio svolto e distinta dal margine sulla vendita diretta del prodotto.
- Consolidare la collaborazione con industria e farmacie, attraverso una maggiore integrazione dei processi e dei flussi informativi.
- Impiegare in modo più efficiente le infrastrutture e le competenze disponibili, integrando nuovi flussi d’ordine nelle attività già svolte sul territorio.
Per Farmacie e Parafarmacie:
- Semplificare la gestione degli ordini, attraverso un accesso digitale alle condizioni definite dall’azienda farmaceutica, secondo le proprie esigenze operative.
- Dare continuità al servizio logistico, affidando l’evasione degli ordini al distributore intermedio scelto come partner abituale.
- Ridurre la complessità amministrativa, integrando gli acquisti nei processi di fatturazione e gestione già utilizzati per gli ordini quotidiani
La soluzione innovativa proposta da Fdirect si configura così come un’infrastruttura digitale condivisa, in cui dati e processi connettono le attività dei diversi attori della filiera farmaceutica. La disponibilità delle informazioni e il coordinamento dei flussi operativi favoriscono decisioni più consapevoli e tempestive, coniugando innovazione, efficienza e continuità del servizio. Con il rilascio delle nuove funzionalità si consolida il proprio ruolo di infrastruttura digitale per l’intera filiera distributiva del farmaco B2B, a potenziamento del canale fisico e delle relazioni che vi si costruiscono. La fiducia accordata da circa 5.000 farmacie e parafarmacie già registrate conferma la validità di una soluzione innovativa che ambisce ad abilitare relazioni più efficienti tra tutti i player del settore.
Fdirect è un’infrastruttura digitale di terza parte progettata per integrarsi con i sistemi informatici già in uso nella filiera, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza dei dati. La stabilità e la scalabilità dell’architettura supportano la continuità operativa e l’evoluzione dei processi condivisi tra gli operatori.
Per le Aziende Farmaceutiche interessate ad approfondire il modello e le sue possibili applicazioni, Fdirect mette a disposizione una demo personalizzata della nuova utenza dedicata alla rete agenti.
A corredo di questo contributo sono disponibili la presentazione aziendale di Fdirect, allegata, e il video-pitch della piattaforma, consultabile a questo link.
* Gli obiettivi di performance e sell-out citati si riferiscono esclusivamente alle categorie di prodotti commerciali — SOP, OTC ed extra-farmaco — e non si applicano ai medicinali soggetti a prescrizione medica.
Contatti
Società | FTNet S.r.l. |
Piattaforma | Fdirect – La prima infrastruttura digitale B2B data-driven per il mercato della Distribuzione Farmaceutica |
CEO | Marco Di Tonto – Profilo LinkedIn |
Telefono | +39 081.2133610 |
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