Fdirect: con il Transfer Order Digitale l’industria farmaceutica estende il presidio commerciale anche alle farmacie non servite direttamente

Con il Transfer Order Digitale, Fdirect aiuta l’industria farmaceutica ad ampliare il presidio commerciale anche alle farmacie non servite direttamente

Prima ed unica infrastruttura digitale B2B data-driven dedicata alla distribuzione farmaceutica, Fdirect connette Aziende Farmaceutiche, Distributori Intermedi, Farmacie e Parafarmacie. Dopo lo spazio di lavoro dedicato alla rete di agenti, la piattaforma introduce una funzionalità per la Distribuzione Intermedia, che consente alle aziende farmaceutiche di sviluppare la propria presenza commerciale anche dove il presidio diretto non arriva. Di questi temi Fdirect ha parlato in uno degli showcase dell’Act4AI Forum 2026, l’appuntamento di BioPharma Network andato in scena il 27 ottobre a Milano.

Il Distributore Intermedio, partner dell’Industria sul territorio

Nel precedente contributo pubblicato su BioPharma Network abbiamo visto come la disponibilità dei dati di performance in tempo reale sui propri listini possa rafforzare il lavoro della rete di agenti, migliorando il presidio del territorio e la qualità della relazione con le farmacie partner. In questo contributo approfondiamo una funzionalità di Fdirect che potenzia una partnership altrettanto strategica per l’Azienda Farmaceutica: quella con la Distribuzione Intermedia.

Il farmacista ordina a condizioni definite dall’azienda e riceve un servizio evaso rapidamente dal distributore con cui lavora ogni giorno, usufruendo di un sistema di logistica, di fatturazione e di continuità amministrativa che gli è già noto.

Il Distributore Intermedio: un partner strategico per l’industria farmaceutica

Lo strumento che rende operativa la partnership è la funzione Transfer Order Digitale di Fdirect. L’Azienda Farmaceutica definisce il proprio listino e le condizioni commerciali rivolte alla farmacia; la farmacia compone e invia il proprio ordine in pochi click all’interno della piattaforma; il Distributore Intermedio, preliminarmente selezionato dal Farmacista come suo partner logistico in Fdirect, ne cura l’evasione, impiegando gli asset di servizio che già mette in campo quotidianamente verso i propri clienti e trovando in questo schema l’occasione di valorizzarli ulteriormente. Ciascun attore mantiene il proprio ruolo e il proprio perimetro di competenza, in un ambiente dinamico, flessibile e con accesso alle informazioni salienti in tempo reale per tutti i soggetti coinvolti.

L’equilibrio economico del modello nasce qui. Il costo distributivo di un ordine gestito attraverso il Transfer Order Digitale è particolarmente contenuto, e il margine che ne deriva alimenta la remunerazione del partner logistico e finanziario. È in questo senso che il valore si redistribuisce lungo la filiera: l’efficienza del processo libera risorse che vengono riconosciute a chi svolge il servizio, mentre l’azienda amplia la copertura qualitativa del territorio e il punto vendita acquista a condizioni competitive ricevendo la merce in tempi rapidi.

Fdirect come ammortizzatore di sistema

La piattaforma agisce così come un ammortizzatore di sistema: assorbe le frizioni tra esigenze legittime ma non sempre allineate — l’ampiezza e la qualità della copertura che l’industria persegue, la sostenibilità economica che la distribuzione deve garantire, le condizioni di acquisto e di servizio che il punto vendita ricerca — e le ricompone in un equilibrio praticabile, nel quale ciascun attore trova valore.

Uno scenario nuovo anche per chi non dispone di una rete di vendita

Il modello apre prospettive inedite soprattutto per le aziende che non dispongono di una propria rete di vendita. Per queste realtà la piattaforma rende possibile costruire un presidio commerciale del territorio appoggiandosi ai partner distributivi più adatti alle aree da sviluppare, con accordi definiti, condivisi e vantaggiosi per l’intera filiera.

Nuove sinergie

Il filo che tiene insieme il modello è la sinergia tra gli attori della filiera. La piattaforma offre un ambiente in cui attivare nuove collaborazioni e gestire con maggiore continuità ed efficienza quelle già in essere: un’azienda può individuare partner distributivi in grado di raggiungere aree del Paese che oggi non presidia; un distributore intermedio può intercettare ulteriori margini in nuove relazioni con l’industria, così come integrare nuovi flussi d’ordine dalle farmacie con cui già collabora.

I benefici per i diversi attori

Per le Aziende Farmaceutiche:

• contare sul Distributore Intermedio per presidiare le farmacie non servite direttamente, ampliando la copertura del territorio;
• Fdirect: più sinergia tra gli attori della filiera farmaceutica
• contenere il costo distributivo, liberando margine da destinare al partner logistico e finanziario e verso il retail;
• migliorare la qualità e la continuità degli ordini, potendo agire direttamente sulle poste negoziali da offrire al retail e potendo contare su funzioni tecnologiche di cui è dotata Fdirect per favorire i relativi riordini;
• individuare nuovi partner distributivi per le aree che intende sviluppare.

I benefici del Transfer Order Digitale per i diversi attori della filiera

• ottenere una remunerazione soddisfacente e commisurata al servizio reso senza mettere sotto pressione i propri margini di vendita diretta del prodotto;
• aggiungere un’opportunità di sviluppo del suo rapporto di partenariato verso l’Industria ed il cliente retail;
• valorizzare i propri asset di servizio per generare crescita di ricavi con maggiore marginalità.

Per Farmacie e Parafarmacie:

• ordinare in pochi click e a condizioni vantaggiose, dove vuole e quando può;
• ottenere evasioni rapide dell’ordine grazie all’intervento del distributore intermedio che in Fdirect è stato identificato dal retail come suo partner logistico;
• contenere l’impatto amministrativo prodotto da tali acquisti, convergendo verso un sistema già attivo per gli ordini effettuati quotidianamente a video.

Fdirect si configura così come un ambiente digitale integrato, All-in-One, in cui dati e tecnologie evolute supportano la gestione delle relazioni commerciali lungo l’intera filiera, superando i tradizionali vincoli spazio-temporali e favorendo decisioni più tempestive, coordinate ed informate.

Con il rilascio delle nuove funzionalità, Fdirect consolida il proprio ruolo di infrastruttura digitale per l’intera filiera distributiva del farmaco B2B, a potenziamento del canale fisico e delle relazioni che vi si costruiscono. La fiducia accordata da circa 5.000 farmacie e parafarmacie già registrate conferma la validità di una soluzione innovativa che ambisce ad abilitare relazioni più efficienti tra tutti i player del settore.

Fdirect è un’infrastruttura di terza parte, stabile e facilmente scalabile, dotata di elevati standard di sicurezza e riservatezza dei dati, ed in grado di integrarsi con i diversi sistemi informatici già in uso dagli operatori della filiera.

Promosso da BioPharma Network, l’Act4AI Forum 2026 si è svolto il 27 ottobre al MEET Digital Culture Center di Milano ed è stato dedicato all’adozione del digitale e dell’intelligenza artificiale nel settore Pharma. La giornata ha previsto la presentazione dei risultati dell’Osservatorio Act4AI, keynote, tavole rotonde e showcase di best practice aziendali. Fdirect ha partecipato all’iniziativa in qualità di partner ufficiale.